最近幾年，民營企業因為媒體負面報道而產生危機的不少。很多民營企業對媒體不僅敬畏恐懼，而且惟恐避之不及，拒絕與媒體打交道。我們得承認，現在媒體記者隊伍龍魚混雜，個別記者喜用負面報道對企業施壓獲取個人利益，從而給企業經營造成巨大損失。但是，作為企業是否反思過，自己本身也存在過失？特別是對待媒體存在不當地方；如果你本身“坐得正，行得穩”，而且與媒體建立起了良好的關系，媒體又怎么會平白無故地往你臉上“抹黑”？

　　民營企業其實完全沒必要把自己封閉起來，拒絕與媒體打交道。只要端正心態，用務實的方式對待媒體記者，是可以防范負面報道發生的。下面我們來談談具體應怎樣做：

　　第一，以開放的心態對待媒體。民營企業必須認識到，現在是信息高度發達的社會，任何企圖封殺媒體的做法都是錯誤和愚蠢的。特別是上市的民營控股企業，實際上已不屬于某一個人或某一家族，而是一家公眾公司，它本身就有義務接受媒體的監督，讓所有投資者、經銷商、供應商等知道公司經營的真實狀況。在一個突發事件、危機面前，如果你企業越掩蓋，媒體就會越炒作；企業越拒絕媒體采訪，就越證明它有不可告人的內幕。這個時候，只有企業主動向媒體傳遞正確的信息加以引導，媒體才有可能認為你有誠意解決問題，甚至是可以諒解的，那些傳言、謠言甚至謊言才可能得到平息。

　　第二，建立新聞傳播管理制度?？梢越梃b國內外知名企業的做法，在公司成立專門負責處理社會關系的公共關系部門，建立新聞發言人制度，統一管理和發布公司重要信息。也就是規定如何與媒體打交道，企業當中的那些人有權利接受媒體的采訪，誰能代表企業對媒體講話等等。這樣做的目的是，碰到企業發生重大事件時，統一企業對媒體的口徑，也就是企業要用一個聲音講話，避免在媒體面前一個人一個觀點，說法不一前后矛盾，陷自己于不利境地。

　　第三，構筑媒體通路。中國目前的國情決定，媒體對待民營企業不可能像對國有企業那樣謹小慎微。國有企業出了一些問題，記者一般不輕易去捅“馬蜂窩”，因為它有一個主管部門的官員管著，一旦報道出了差錯，自己的飯碗可能就沒了；民營企業就不同了，由于沒有官方背景，一些記者在寫民營企業的報道時，毫無后顧之憂，對它們的批評也格外入木三分。碰到這種情況，民營企業走法律途徑起訴媒體誣陷往往是得不償失的，只有通過“心腹”媒體輸出正面消息引導輿論，才是上上之策；此外，平時與媒體建立起良好的合作關系，本身就是防止負面報道的最好辦法。

　　從理論上講，民營企業挑選合作的媒體越多越好，但實際上，沒有一家企業能“收買”所有的媒體。一般來講，民營企業要視自身的規模實力、所在的市場區域來決定挑選合作的媒體。如果企業規模較小，是區域性品牌，選擇當地一兩家主流報紙就行了。如果是上市公司，那首先就要考慮挑選代表企業所在行業主流聲音的報刊作為“戰略合作伙伴”。其次挑選國家指定有權發布上市公司信息的證券、金融類報刊，以及在全國范圍內有較大影響力的財經類媒體和綜合類門戶網站。

　　第四，堅持“兩手抓”。民營企業要得到媒體的理解和合作，應堅持“兩手抓，一手硬一手軟”的原則。我們都知道，媒體的收入來源主要有兩個：一是依靠企業投放的廣告賺取廣告費，另一來源是自身發行所得的收入。從目前的實際情況看，大多數媒體發行所占的收入比例在總收入當中都不占優勢，有的甚至還需要廣告收入補貼，也就是說絕大多數媒體都以企業的廣告費為生，因此，通過投放硬廣告與媒體結成戰略合作關系，毫無疑問是所有企業慣用的手法。

　　從實際效果來看，企圖通過投放硬廣告達到完全控制媒體并不現實。這主要是因為幾乎所有大的媒體的廣告經營都外包給了廣告公司，企業所接觸的廣告經理本身與媒體并無直接關系，也就是說廣告經理通常不是媒體的人。雖然他們可以給媒體施加影響，但掌握發稿決定權的記者、編輯并不一定照辦。記者、編輯的心里很清楚，你廣告人員從企業拿廣告越多，你的提成也越多，但是，這對我并沒有好處；而且這也是對我不尊重，我一點真相都不了解，憑什么冒險給你發稿？如果協議規定必須發，那也只能以廣告的形式，但這對企業來說，傳播效果會大打折扣。因此，企業還必須對那些掌握發稿決定權的記者、編輯，尤其是記者部主任、編輯部主任等領導給予足夠的重視。比如聘請他們作企業的顧問，企業舉行重大活動時邀請他們來參觀，讓他們了解企業經營發展的情況。當然，顧問費、車馬費、發稿費等等是必不可少的，這在業內早已不是秘密。

　　第五，求同存異。不少民營企業有這樣的思維——“我給你投了廣告或者好處，你當然一切得聽我的”。這種完全把媒體當傀儡的做法，必然引起媒體的反感。民營企業從被媒體利用作為新聞題材充斥版面，到通過投放廣告等手段變媒體為自己的傳播工具，實際上只是在雙方博弈中變被動為主動，但這不等于自己可以隨心所欲地操控媒體。要知道，媒體的任務是揭示事實與真相，滿足公眾的知情權和信息需求。媒體如果明知黑白顛倒、指鹿為馬，還來稿照登，將會使它的公信力盡失，也就失去了生存的根本。因此，民營企業與媒體要建立起長久的戰略合作伙伴關系，必須要有求同存異的思維，要容許媒體有自己的原則和立場。

　　民營企業在策劃新聞事件時，最好邀請媒體的記者、編輯一起來討論從那個角度、以何種方式進行報道。一般來講，如果民營企業能結合國家近期出臺的政策、對社會發展產生哪些積極影響等等來做傳播，是符合媒體報道的方向的。如果能夠據此進行策劃，同時融進有利于傳播自己的信息元素，雙方必定能夠達成共識，實現“雙贏”的目標。

　　第六，低調務實，不出風頭。在當前的社會環境里，由于種種原因，不少人存在“仇富”心理，尤其是對于私有體制的民營企業，即使你是清清白白地追求財富，但如果行事張揚、財大氣粗，也會讓很多人在心理上難以接受，甚至可能會遭到別有用心的人無端批判，從而招來殺身之禍。因此，民營企業必須淡化個人或家族的色彩，將自己放到促進國家經濟、社會發展的高度謀求自身發展。在對外舉行新聞發布活動時，要不失時機地讓媒體和公眾知道，自己辦企業并非僅僅是為了追求私人財富，而是為國家、為當地人們乃至全社會謀福利。尤其是在參與國有資產的處置過程中，一定要做到依法辦事、低姿態介入，千萬不要驕傲自大、沾沾自喜。一些民營企業家和民營企業本來沒有多少問題，但由于風頭過盛、自鳴得意，讓人不由自主地聯想到損公肥私、“侵吞國有資產”等罪名，這種感覺經媒體宣傳報道放大后，給企業經營造成了災難性后果。

　　由于各企業的情況千差萬別，本文所談的是一些最基本的策略。各個企業在運用過程中，一定要根據自己的實際情況以及所面對媒體的特點靈活運用。