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提高員工敬業(yè)度的戰(zhàn)略選擇——安身立命

發(fā)布時(shí)間:2010年3月1日 來源:生意場(chǎng)

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  (生意場(chǎng)訊) 08年6月,韜睿咨詢公司(一家全球性的專業(yè)服務(wù)公司)最新的全球人力資源管理調(diào)研結(jié)果顯示:只有8%的中國(guó)員工被認(rèn)為具有高敬業(yè)度,并且愿意為所在企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn);25%的員工被認(rèn)為敬業(yè)度很低,而且這組人中的60%打算留在所任的企業(yè)里。這里的調(diào)研權(quán)威性暫時(shí)不去考慮,至少能說明企業(yè)(中國(guó)也好外國(guó)也好)員工敬業(yè)度是個(gè)大問題,那么該如何提高員工的敬業(yè)度呢?


  我認(rèn)為做到四個(gè)字就夠了,那就是安身立命。安身就是讓員工在企業(yè)能夠得到應(yīng)該得到的;立命就是員工愿意為此持續(xù)奮斗。這應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)提高員工敬業(yè)度的戰(zhàn)略選擇。


  第一:安身。就是如何讓員工在企業(yè)能夠得到應(yīng)該得到的?


  員工敬業(yè)度的成因是背后的東西,員工付出是表面的東西,因此企業(yè)對(duì)員工應(yīng)該得到的東西要通盤考慮,付出創(chuàng)造了多少直接和間接利潤(rùn),要讓員工及時(shí)得到他們期望的回報(bào)——應(yīng)該得到的。這是最起碼的。

 

  比方說舒適的工作環(huán)境、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)壓力、滿意的勞動(dòng)報(bào)酬、清晰的知識(shí)技能提高、良好的晉升空間、融洽的人際關(guān)系等等,但是這里面一定要突出員工的個(gè)性化需求。我這里統(tǒng)稱為安身。


  曾在惠普工作過17年之久的北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)、首席顧問高建華對(duì)這個(gè)“8%”的敬業(yè)數(shù)字并不吃驚。高建華認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)不要再繞圈子,明白企業(yè)和員工之間必須是平等的利益交換,要給予員工適當(dāng)?shù)?ldquo;利益驅(qū)動(dòng)”,包括薪酬福利、個(gè)人晉升機(jī)會(huì)、工作環(huán)境等。“對(duì)員工來說,這些全部都是‘利益’,只要有了較好的‘驅(qū)動(dòng)’,敬業(yè)度自然會(huì)提高。”高建華說。我贊成這個(gè)觀點(diǎn)支撐安身。但是只有這個(gè)還是不夠的。因?yàn)槔?物質(zhì)、精神)驅(qū)動(dòng)并非萬能。

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