美的公司始終堅持技術領先一步的科技精神，一貫高度重視科技投入，年均科技投入經費超過銷售收入的3%，2005年到2007年，美的累計科技投入達到16.8億，同時申請專利563項，獲得授權專利27項。巨大的資源支持，使美的空調對未來充滿了信心。 　　

    即時服務贏得信賴 　　

    目前在國內通信空調的市場競爭中，以美的為首的國內品牌無論從產品技術水平還是服務響應方面都已經遠遠超過了外資品牌，尤其是在服務方面，得到了通信運營商的充分認可。空調的服務體系建構對運營商來說非常重要，它是影響基站安全的重要因素。因為有很多基站建設在郊區或是城鄉接合處，在強調空調本身的安全品質外，更要建立有效的防范體系，當出現故障時能夠及時修復，只有這樣才能保證基站的安全運行。 　　

    對于美的來說，經過多年的積累，遍布全國各地的服務網點，保證了服務響應速度，贏得了對安全要求極高的運營商的信賴。任何一家廠商在建立服務體系時的投資都是巨大的，完善組織架構，穩定服務水平等都不是廠商可一蹴而就的事情，而美的根植于零售體系之上的服務體系，則是它進軍通信行業的有效利器，能夠跟上基站發展速度，迅速建立即時服務的保障體系。據資料顯示：美的的渠道網絡已經滲透到四級市場，全國的鄉鎮覆蓋率達到90%，除個別的青海、云南等偏遠地區以外，其他地區都有覆蓋，同時，美的也已經在全國擁有8000多個專賣店，將近2萬個專營店，而且美的每年都會組織定期的培訓，保證服務質量。龐大的服務網點體系，為通信運營商提供了快速及時、高品質的完善服務，這是任何一個空調企業所無法比擬的。 　　

    市場擴展占據主導地位 　　

    美的空調憑借比國內廠商更強大的研發實力和技術積累，比國際廠商更好的服務體系，在通信空調領域取得了不俗成績。此外，美的在市場擴展能力上也是首屈一指的。美的擁有良好的事業部管理扶植機制，在成熟的體制架構中培育新型藍海市場，給予足夠的市場支撐和研發支撐，現在美的的通信空調事業部也歸屬家用空調整體事業部之內，一旦發展成熟，就會獨立出去成立新的事業部門。 　　

    強大的市場推廣能力，也使美的占據了市場的主導地位，4年內將中央空調市場推到全國第一的位置就是最好的證明。2004年，美的展開全球制冷站庫爾聯盟合作，向東芝購買了先進的變頻技術，進軍中央空調，短短4年間，美的就已經占據中央空調全國第一的位置。在機房空調領域發展也是如此的迅速，05年開始進入機房空調領域，06年開始全面的銷售，銷量也僅有1萬臺，09年美的機房空調已經走到了市場的前列。在接下來的時間里，美的將會繼續加大研發上的投入，推出更好的產品滿足市場需要。