中國(guó)新能源網(wǎng)：得可太陽(yáng)能團(tuán)隊(duì)我知道在09年漢堡太陽(yáng)能會(huì)議上取得太陽(yáng)能工業(yè)獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)在行業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)有什么意義？

        張敬元：這證明了我們?cè)跇I(yè)界得到肯定，不只是我們自己說(shuō)我們的設(shè)備好，同時(shí)在同行業(yè)的客戶群也好，同行業(yè)的同事也好，也是得到他們的認(rèn)可、肯定。

        這個(gè)工業(yè)獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)了我們的設(shè)備的占地面積少，如PV1200平臺(tái)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)也讓我們贏得更多定單。舉個(gè)例子，在最近我們簽了一個(gè)定單，客戶說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)備體積很大，在廠房上只能放兩條線，因此決定采購(gòu)得可的設(shè)備，就是因?yàn)檎嫉夭欢啵谕瑯拥拿娣e，可以放三條得可的生產(chǎn)線，而且精準(zhǔn)度也很高，是同行不及的。

        另外，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)也表?yè)P(yáng)我們模組化的設(shè)計(jì)。不論是PV3000或PV1200，均是一個(gè)模組化的設(shè)備，可以隨時(shí)替客戶提供所需增加的一些系統(tǒng)。這個(gè)也跟精準(zhǔn)度有關(guān)。現(xiàn)時(shí)可以做到兩次印刷，即從常規(guī)的三次印刷，變成兩次印刷，正面兩次，背面兩次，因?yàn)槭且粋€(gè)模組化的設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題，在有需要的時(shí)候，可以再增加第四組的印刷機(jī)，可以擴(kuò)張更多的內(nèi)容，更多的應(yīng)用。

        中國(guó)新能源網(wǎng)：我了解到，無(wú)論是在傳統(tǒng)印刷行業(yè)，還是在我們光伏太陽(yáng)能電池網(wǎng)印刷方面，貴公司在銷售業(yè)績(jī)上面，應(yīng)該說(shuō)是遙遙領(lǐng)先，而且取得了驕人的成績(jī)。我們?cè)谙雱偛拍劦降母嗟氖羌夹g(shù)方面的一些創(chuàng)新，在市場(chǎng)營(yíng)銷這方面有哪些比較獨(dú)到的地方？

        張敬元：我們非常重視售后服務(wù)。對(duì)于太陽(yáng)能制造商來(lái)說(shuō)，得可或許是個(gè)新的名字，但實(shí)際上我們已有超過(guò)40年的歷史，在中國(guó)也有10多年的經(jīng)驗(yàn)，因此，我們?cè)谥袊?guó)已有很完善的售后支持網(wǎng)絡(luò)。

        現(xiàn)時(shí)在全國(guó)大概有100個(gè)售后服務(wù)工程師，分別駐在不同地方，包括深圳、上海、蘇州、無(wú)錫、北京、天津和四川等地，他們隨時(shí)候命，以便服務(wù)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)的客戶。

        另外我們提供很好的備件服務(wù)，在上海和深圳分別設(shè)有一個(gè)備件倉(cāng)，可以24小時(shí)365天提供服務(wù)，并設(shè)有一個(gè)800全國(guó)免費(fèi)電話熱線，也是全天候服務(wù)，保證不會(huì)讓客戶長(zhǎng)時(shí)間處于停機(jī)的狀態(tài)。

        我們其中一個(gè)最大的客戶，寧波太陽(yáng)能特別提到得可的太陽(yáng)能售后服務(wù)是所有設(shè)備供應(yīng)商里面，做得最出色的團(tuán)隊(duì)之一。

        中國(guó)新能源網(wǎng)：我們了解到貴公司在吸引人才方面也有很獨(dú)到的一面，請(qǐng)您談?wù)勅绾挝瞬牛ㄔ趯I(yè)人才方面是如何培養(yǎng)和引進(jìn)的？

        張敬元：得可是一家很好的公司，讓員工有更好的發(fā)展。像我個(gè)人，我在美國(guó)加入得可，后來(lái)公司也給我機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)發(fā)展，并一直不停地在公司內(nèi)部有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。得可的公司使命之一，就是給員工一個(gè)更好的前途，更好的工作機(jī)會(huì)，所以很多人在內(nèi)部一直不停的有更好的機(jī)會(huì)展現(xiàn)才華，并經(jīng)過(guò)不同的培訓(xùn)提升個(gè)人的價(jià)值和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。我們的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)非常國(guó)際化，基本上全球有電子產(chǎn)品，有光伏行業(yè)的地方就有得可的辦公室，就有得可的人。我是從美國(guó)到國(guó)內(nèi)工作，也有同事從美國(guó)來(lái)中國(guó)，然后再去新加坡，現(xiàn)時(shí)在英國(guó)有兩位同事是從中國(guó)過(guò)去，之后長(zhǎng)期在英國(guó)工作。得可是一個(gè)對(duì)員工相當(dāng)照顧，提供個(gè)人事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的公司。(中國(guó)新能源網(wǎng)上海辦江創(chuàng)成)