■跟蹤報道

    部分問題凈水器仍有售?

    雖然部分企業(yè)表示將召回問題凈水器，但記者在家電賣場還是看到了《公告》中列出的部分凈水器產(chǎn)品。在一家電器賣場，記者發(fā)現(xiàn)，百諾肯牌P5250UC型凈水器依然有樣品在陳列，該型號2010-4-26和2010-5-14兩個批次的產(chǎn)品被檢測出“有機(jī)物去除率不合格”。導(dǎo)購人員告訴記者，目前已接到總公司通知，接受用戶的退換貨要求。但至于該型號產(chǎn)品為何未下架，導(dǎo)購人員也沒有給出答案。

    隨后，記者致電百諾肯設(shè)備(廈門)有限公司進(jìn)行詢問，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百諾肯公司已在官網(wǎng)發(fā)布兩批次產(chǎn)品的處理決定，消費(fèi)者可憑購機(jī)發(fā)票和產(chǎn)品保修卡免費(fèi)更換或退貨，公司也已責(zé)成經(jīng)銷商將庫存中的問題產(chǎn)品更換成新批次產(chǎn)品，至于賣場中未下架的產(chǎn)品，對方表示，應(yīng)該屬于同型號新的批次的產(chǎn)品。

    ■行業(yè)前瞻

    洋品牌形象受損

    此次進(jìn)口凈水器產(chǎn)品大規(guī)模事發(fā)，讓長期以來青睞洋品牌的消費(fèi)者也開始擔(dān)憂，而這種擔(dān)憂是否會對這些品牌凈水器的銷售造成一定影響?

    中國凈水行業(yè)協(xié)會(籌)秘書長顧久傳認(rèn)為，國外品牌在此次抽檢中紛紛被“點(diǎn)名”緣于多種原因，其中的一個原因就是此前我國監(jiān)管部門對家用凈水器的抽檢范圍主要集中在國產(chǎn)品牌，給消費(fèi)者造成進(jìn)口凈水器更安全、質(zhì)量更好的“誤導(dǎo)”。此外，國內(nèi)外水質(zhì)的差異和飲用水安全標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的不同也是一部分原因。

    顧久傳表示，無論如何此次事件對行業(yè)震動很大，對市場影響也不小。他指出，對于被點(diǎn)名的這些企業(yè)和產(chǎn)品，消費(fèi)者會心有余悸，銷售肯定會受到影響。

    ■記者手記

    讓人失望的

    不僅是被“點(diǎn)名”

    原本讓人“放心”的洋品牌也不再讓人省心了，著實(shí)讓人失望。但讓人失望的還不僅于此。雖然一部分洋品牌對“被點(diǎn)名”反應(yīng)迅速，積極應(yīng)對，立即做出了聲明，但更多的品牌在此次事件中卻選擇了沉默。沉默的原因或許是不想被關(guān)注，最大限度地減小此次事件對企業(yè)的影響。在采訪過程中，記者致電《公告》中涉及的8家洋品牌企業(yè)，僅有一兩家接受了采訪，而其余的公司不是以“必須實(shí)名制轉(zhuǎn)接”為由搪塞，就是以“相關(guān)負(fù)責(zé)人不在”曲線拒絕，再就是遮遮掩掩答非所問，消極的應(yīng)對方式無疑是對消費(fèi)者健康的漠視，也是企業(yè)不敢承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)，比起被“點(diǎn)名”，大牌企業(yè)這種“耍大牌”的態(tài)度更叫人失望。