其三,選擇科學有效的決策分析方法。
所謂選擇科學有效的決策分析方法,也就是讓所有的決策都納入一個經過檢驗的優化分析模型中,并按照這種模型收集信息、處理信息、分析約束條件、擬訂方案,并在評估計算效果后制定決策。任何一個決策,也只有借助相應的科學決策分析方法的約束,并通過科學決策分析方法規范決策制定過程的組織和管理,才能避免決策人制定決策的隨意性和拍腦袋決策。
所謂科學決策分析方法,也就是在緊緊把握住決策所尋求的價值目標的情況下,在約束條件限制的范圍內,尋求最優極值的方法。所謂科學有效,就是強調這種尋求最優極值的方法,是具有充分的現實可行性的。決策所尋求的價值目標和約束條件不僅都是可以明確界定的,而且都具有可證偽檢驗的特性。它強調把決策所尋求的價值目標與決策約束條件建立在彼此之間的真實、客觀、必然的聯系基礎上。只有當這種聯系是真實、客觀的,并且必然發生時,建立在這種聯系基礎上的優化分析和選擇,才能真正保證行為選擇的結果與行為選擇的期望一致??茖W有效的決策分析方法要求對決策信息進行科學的處理,去偽存真,并抓住重點、抓住主要矛盾。并以此保證決策所賴以進行的重要信息,能得以完整地把握和充分地運用,從而使這種決策的所有約束條件都直接與客觀現實,以及這種客觀現實發展的未來現實相適應,相吻合。同時,科學有效的決策分析方法,都有明確的操作程序限制。運用這特定的科學分析方法,也就必須依據其操作程序要求,按部就班地實施。這也就限制了決策制定人的情緒波動、情感糾葛、價值偏好和思維慣性這四個主觀因素在決策制定過程中的作用。
其四,完善強化決策制定程序管理。
企業決策質量高低,是否發生失誤,不僅與決策制定人的決策能力相關,而且與他制定決策的動機也相關。企業決策是否發生了失誤,是從企業存在和發展的角度來評價的,而不是單從決策制定人的個人利益最大化的角度來評價的。只有能最大限度地保障企業的存在和發展的決策,才是高質量的決策。當然,企業決策制定人的利益與企業的利益也可能是完全一致的,比如企業直接為決策制定人個人所擁有,是決策制定人選擇了通過創辦企業來成就自己的事業,實現自己的價值。不過,這種二者之間的分離卻更為普遍。因為企業決策不可能都由企業的所有者老板制定,而更多的決策都不得不授權讓職業經理人和其它管理人員制定。但在任何一個企業中,決策制定人都是具有相當權力和地位的人,如果沒有嚴格完善的程序予以約束,并且把這種程序作為保證決策質量的制度強行實施,即使有科學有效的決策分析方法,也會因為決策制定人自身的偏好和利益限制而任意加以取舍,致使這種科學有效的決策分析方法失去應該有的約束作用。
完善強化決策制定程序管理,也就是根據相應決策的科學分析方法的要求,對決策制定過程進行細分,并在細分的基礎上,明確界定決策制定人在決策制定過程中不同環節的活動的責任。以此保證決策制定過程的每一個參與人都負責地、僅僅依據企業存在和發展價值目標最大限度的實現的要求制定決策,使任何一個決策制定過程的參與人都不得不抑制自己的情緒、情感、價值偏好和思維慣性在決策制定過程中可能發生的作用和影響。
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