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張瑞:績效考核對企業(yè)長期發(fā)展的危害

發(fā)布時間:2009年11月26日 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

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  四、績效考核會在團(tuán)隊內(nèi)形成一種作弊風(fēng)氣。


  有考核的地方就有作弊,重獎之下出勇夫,重獎之下也會出“弊夫”,即作弊者。為了獲獎,一些個人和團(tuán)隊會采取非常手段湊指標(biāo)。考核政策有導(dǎo)向型,大多數(shù)團(tuán)隊成員為了名和利,總會向考核方向去做,有的方法見得人,有的見不得人。比如,某銷售過50億的集團(tuán)每次訂貨會總要對分公司進(jìn)行評比,有的分公司為能拿到第一名,就會以客戶的名義訂貨。獲獎?wù)哂嗀浐螅醋约合磯航o客戶。


  績效考核重視可見業(yè)績,難衡量職業(yè)道德的優(yōu)劣,起不到對有能無德的員工的限制,企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)變端。


  五、據(jù)績效考核做出的決策不科學(xué)、不系統(tǒng)。


  績效考核是懶人管理,管理者照章辦事即可,它本身不能提高企業(yè)管理水平。受績效考核制定者水平和條件所限,績效考核方案必然缺乏公平和科學(xué)性。中國大都企業(yè)的一刀切,就是這種問題的體現(xiàn),比如大多企業(yè)對西北和華東區(qū)的考核會采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),即使考核成長率或完成率,也還有其他因素不能考慮進(jìn)去。績效考核不能窮盡所有條件,即使360度考核,也還有“361”度和“362”度的情況出現(xiàn)。


  員工業(yè)績增長有很多偶然原因,及一些不能預(yù)測的因素,比如氣候、運費、消費習(xí)慣、被考核者所處的硬環(huán)境和軟環(huán)境等,有的是共同因素,有的是變異因素。管理者搞混了影響業(yè)績的變異和共同因素,最終就會影響企業(yè)決策。錯誤的考核方案導(dǎo)致錯誤的考核結(jié)果,錯誤的考核結(jié)果導(dǎo)致新的考核方案出臺,長此以往,就會陷入惡性循環(huán)。


  那么,績效考核是不是一無是處呢?我也不這樣認(rèn)為。企業(yè)有績效考核總比沒有強,有了就要完善。最好的考核就是不考核,讓員工能快樂為“自己”工作;企業(yè)把每名員工、部門當(dāng)成一個系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)思考,系統(tǒng)調(diào)整,持續(xù)改善,不斷提高工作品質(zhì)。這樣,企業(yè)就會不斷邁上新的臺階!

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