如果一個(gè)外地陌生電話，讓你將身份證復(fù)印件快遞到某地，以換取幾百元的節(jié)能家電補(bǔ)貼，你十有八九會(huì)認(rèn)為，這是個(gè)騙局。不料想，目前，電商就在利用這種方式，給予消費(fèi)者最低100元、最高400元的節(jié)能家電補(bǔ)貼。

實(shí)體家電賣場(chǎng)，消費(fèi)者購買空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等五類節(jié)能產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)提供身份證復(fù)印件并填寫節(jié)能補(bǔ)貼申請(qǐng)單，即可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取補(bǔ)貼。但在網(wǎng)上購買節(jié)能家電，申請(qǐng)節(jié)能補(bǔ)貼的流程就復(fù)雜多了，其中最麻煩的環(huán)節(jié)，就是身份證復(fù)印件等材料的提交。

證件需快遞郵費(fèi)自掏

上月中旬，武昌的黃先生見電商打促銷戰(zhàn)，遂在一大型網(wǎng)上商城購買了一臺(tái)滾筒洗衣機(jī)。錢付了，貨到了，用得也可以，應(yīng)該說一切還算順利，但在最后節(jié)能補(bǔ)貼落地環(huán)節(jié)，讓黃先生感到很麻煩。

黃先生購買的這款洗衣機(jī)是節(jié)能產(chǎn)品，可享受補(bǔ)貼，網(wǎng)上商城根據(jù)國(guó)家政策把補(bǔ)貼返還給黃先生，這本來是件好事，但網(wǎng)上商城要求他把身份證和發(fā)票的復(fù)印件快遞過去，而且郵費(fèi)需黃先生自己承擔(dān)。

雖然網(wǎng)上商城承諾，會(huì)在一個(gè)月內(nèi)與自己聯(lián)系，并將252元補(bǔ)貼返還到銀行卡上，但黃先生表示：“網(wǎng)上申請(qǐng)節(jié)能補(bǔ)貼太麻煩，問題是錢不多，要拖上一個(gè)月，還要把身份證復(fù)印件寄過去。”

據(jù)了解，自今年6月開始，節(jié)能家電補(bǔ)貼政策陸續(xù)在全國(guó)各地落地，不僅線下的各家電賣場(chǎng)能享受節(jié)能補(bǔ)貼，京東、天貓、庫巴等網(wǎng)上商城也在上月底和本月初相繼啟動(dòng)了節(jié)能補(bǔ)貼。消費(fèi)者在線下實(shí)體店購買節(jié)能補(bǔ)貼產(chǎn)品，只需提供身份證復(fù)印件并填寫節(jié)能補(bǔ)貼申請(qǐng)單，商家便可立即將補(bǔ)貼返還。而在網(wǎng)上，申請(qǐng)節(jié)能補(bǔ)貼的流程則較為復(fù)雜。

電商給補(bǔ)貼普遍不方便

記者查看了京東商城節(jié)能補(bǔ)貼的活動(dòng)流程表，上面寫明，選擇貨到付款的消費(fèi)者需向配送人員出示身份證，待其查驗(yàn)無誤后，需在《“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補(bǔ)貼確認(rèn)函》上簽字，然后配送員回收身份證復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件、《“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補(bǔ)貼確認(rèn)函》等3個(gè)證件。證件無誤后，消費(fèi)者便可現(xiàn)場(chǎng)用補(bǔ)貼直接抵扣貨款金額。如果消費(fèi)者下訂單時(shí)選擇了在線付款，則需先全額付款，回頭將身份證和發(fā)票復(fù)印件快遞到公司后，再將補(bǔ)貼打到其網(wǎng)上商城的個(gè)人賬戶上。

而在天貓商城的節(jié)能補(bǔ)貼方案中提到，消費(fèi)者在收到商品并確認(rèn)付款后，商家將“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”補(bǔ)貼確認(rèn)函等材料電子版或紙質(zhì)版給買家。買家提供身份證復(fù)印件、補(bǔ)貼確認(rèn)函等材料簽字確認(rèn)后，再快遞給商家。商家確認(rèn)無誤后，再將補(bǔ)貼通過支付寶打款給消費(fèi)者。這當(dāng)中，消費(fèi)者還需另外支付十元左右的快遞費(fèi)。

庫巴網(wǎng)則要求消費(fèi)者，在收到貨物后攜帶證件原件、發(fā)票原件和銀行卡復(fù)印件到各城市的自提點(diǎn)辦理，而在武漢，只有東西湖區(qū)自提點(diǎn)可以辦理，相比京東和天貓商城，過程更顯麻煩。

不少讀者來電表示，除了程序上的繁瑣，證件復(fù)印件的安全性，以及補(bǔ)貼流程持續(xù)的時(shí)間過長(zhǎng)，都讓消費(fèi)者感覺不方便。漢口的孫小姐還表示，“退回來的補(bǔ)貼款是打在了該網(wǎng)上商城你的個(gè)人賬戶上，而不是直接返利，這就意味著消費(fèi)者只有在這個(gè)網(wǎng)上商城進(jìn)行再次消費(fèi)，才能享受到這個(gè)補(bǔ)貼，這無疑是對(duì)商家有利的營(yíng)銷手段。”