響應(yīng)時(shí)間:
自收到客戶(hù)報(bào)修電話(huà)起24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),若無(wú)法以電話(huà)或是快遞零部件的方式解決故障,我們將在72小時(shí)人安排人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)!(部份偏遠(yuǎn)地區(qū)另議)
四、 備用機(jī)政策:
小型設(shè)備若超過(guò)七個(gè)工作日內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,公司提供備用機(jī)、但來(lái)回運(yùn)輸成本需用戶(hù)承擔(dān)!(具體依合同條款定)
五、 維保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
超出保修期的設(shè)備、若需要我司安排工程師上門(mén)維修、則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
人 工 費(fèi): 500元/天。
住 宿 費(fèi): 250元/晚
交 通 費(fèi): 實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
交通方式: 客戶(hù)可以在出租車(chē)、公交車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)之中指定,但旅途往返時(shí)間需要收取人工費(fèi)!
結(jié)款周期:以上價(jià)格可開(kāi)發(fā)票、亦可累計(jì)后月結(jié)。
六、 維保后保障期:
同類(lèi)型的故障,若在維修后二個(gè)月內(nèi)再次發(fā)生,則僅需要用戶(hù)承擔(dān)交通及住宿費(fèi)用,免收人工費(fèi)!
若出現(xiàn)我司誤判故障所引發(fā)的零件誤換成本,由我司承擔(dān)!
七、 連帶責(zé)任聲明:
在任何情況下,我司均不承擔(dān)因?yàn)樵O(shè)備故障所引發(fā)的停產(chǎn)等連帶經(jīng)濟(jì)損失!
八、 簽約延保:
為了顯示我們對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的信心及方便用戶(hù)預(yù)算使用成本,若客戶(hù)選擇簽約維保,則:
第二年維保費(fèi)用為設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的6%
第三年維保費(fèi)用為設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的7%
第四年維保費(fèi)用為設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的8%
第五年維保費(fèi)用為設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的9%
某此偏遠(yuǎn)地區(qū)或總價(jià)較低的設(shè)備,則比例會(huì)有適當(dāng)提高,具體依合同條款為準(zhǔn)!(除易損件及耗材外,其它所有零部件均包括在內(nèi))
九、 不簽約延保、維修保養(yǎng)價(jià)格說(shuō)明:
第二年維保費(fèi)用<=設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的9%
第三年維保費(fèi)用<=設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的10%
第四年維保費(fèi)用<=設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的11%
第五年維保費(fèi)用<=設(shè)備銷(xiāo)售價(jià)的12%
若最終超出上述維保費(fèi)用,則超出部份由我司進(jìn)行承擔(dān),而無(wú)需客戶(hù)支付任何其它費(fèi)用!(除易損件及耗材外,其它所有零部件均包括在內(nèi))
十、 單元設(shè)備回購(gòu)說(shuō)明:
鑒于對(duì)本公司所生產(chǎn)設(shè)備的信心,單元類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備我們提供回購(gòu):
一年內(nèi): 6.5折回購(gòu)
二年內(nèi):5折回購(gòu)
三年內(nèi):4折回購(gòu)
四年內(nèi):3折回購(gòu)
超過(guò)四年的設(shè)備將不回購(gòu),或者視設(shè)備狀況另行議價(jià)!
若合同條款上未作明確標(biāo)識(shí),則默認(rèn)客戶(hù)放棄回購(gòu)條款!
回購(gòu)僅指標(biāo)準(zhǔn)的單元類(lèi)設(shè)備,周邊夾治具及專(zhuān)用設(shè)備不在此列,若需要選擇此項(xiàng)服務(wù),請(qǐng)務(wù)必在合同上列明!(特別注意:此項(xiàng)并不適應(yīng)于本公司的所有標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)產(chǎn)品)
十一、 其他事宜:
以上僅為本公司單元設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)的保修條款、整體項(xiàng)目工程不在此列。
保證用戶(hù)的正常生產(chǎn)及可控的使用成本是我們一直追求的目標(biāo),也是我們同ABB等外資巨頭竟?fàn)幣c合作的顯著優(yōu)勢(shì),以上均為我們的標(biāo)準(zhǔn)維保條款,請(qǐng)選擇對(duì)您有利的條款與維保方案,讓業(yè)務(wù)于合同上注明!
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