飛索半導(dǎo)體有限公司系納斯達(dá)克上市公司（SPSN）、全球最大的專門提供閃存解決方案的高科技企業(yè)。飛索公司是由超微半導(dǎo)體（AMD）和富士通（Fujitsu）聯(lián)手的合資公司，在全球擁有9,500名員工，公司矢志為建設(shè)一個(gè)移動(dòng)的、數(shù)字的、多媒體的全球社會(huì)而努力。 　　盧寶財(cái)先生（PC Loh）是飛索公司的副總裁兼飛索（中國）公司的董事總經(jīng)理，他還負(fù)責(zé)管理飛索在東南亞的其它三家制造工廠。大約20多年前，這位馬來西亞籍華人以工程師的身份在新加坡開始了他在半導(dǎo)體行業(yè)的職業(yè)生涯。2001年，他被派往中國負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)新建的飛索（中國）公司。經(jīng)過六年的發(fā)展，飛索（中國）在蘇州工業(yè)園區(qū)已擁有1200名員工，公司運(yùn)作穩(wěn)步有序。飛索（中國）的成功經(jīng)營很快得到了飛索總部的高度贊譽(yù)。 　　今年，飛索（中國）在一家全球人力資源管理咨詢公司翰威特咨詢公司對(duì)750家亞洲企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查中脫穎而出，榮膺“2007年度亞洲最佳雇主”的稱號(hào)。在競爭激烈的半導(dǎo)體行業(yè)以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國，盧先生是如何管理企業(yè)的呢？作為一名在海外長大的華人，他對(duì)中國市場的理解是怎樣的？他是如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的？就這些問題，記者對(duì)盧寶財(cái)先生進(jìn)行了專訪。以下為編輯后的采訪內(nèi)容。 　　記者：您在2001年以前來過中國嗎？您覺得中國人的不同之處在哪里？ 　　盧寶財(cái)：在我2001年來中國之前，我從未與中國的人員合作過。但是當(dāng)聽到有人說中國員工不太一樣時(shí)，我覺得有些奇怪。在我看來，中國人的不同之處就在于他們聰明、上手快、渴望學(xué)習(xí)和提升自己。其它的區(qū)別就是因?yàn)槊褡逍圆煌Ｃ绹恕W洲人和馬來西亞人都各不相同。 　　中國人和世界上其他地方的人相比，并無不同。但是管理者的看法不同，因此就產(chǎn)生了差異。我的管理理念就從這里開始。他們并無不同之處；唯一的區(qū)別就是，他們是優(yōu)秀的。因此必須尊重他們、與他們合作、讓他們理解你，同時(shí)你也必須理解他們。當(dāng)然，有很多事情是他們不理解的，所以你就需要花時(shí)間去分析、溝通、甚至是教育。如此一來，他們的潛力、包括工作能力和對(duì)技術(shù)的貢獻(xiàn)都將會(huì)逐漸顯現(xiàn)。一段時(shí)間后，你就能看到成效。 　　記者：多年以來，您在這里開展業(yè)務(wù)時(shí)遇到的挑戰(zhàn)是什么？ 　　盧寶財(cái)：我的挑戰(zhàn)就是，中國發(fā)展的速度太快了。如今僅在蘇州工業(yè)園區(qū)就有2800家企業(yè)，而且這些都是在近幾年才涌現(xiàn)的。因此對(duì)人才的需求格外旺盛，由于我們的行業(yè)在中國尚屬新興行業(yè)，因此沒有相應(yīng)的人才儲(chǔ)備。 　　所以如果我們在生產(chǎn)初期未能建立起自己的人才隊(duì)伍，公司總部就會(huì)擔(dān)心我們能否生產(chǎn)高科技產(chǎn)品，以及產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)否存在問題。但是我們一直在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并且只用了兩年時(shí)間就解決了人才團(tuán)隊(duì)的問題。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我們的成績已經(jīng)得到了總部的充分肯定。 　　記者：您是如何管理員工的？ 　　盧寶財(cái)：我對(duì)他們一視同仁。我無法理解為什么有些國外管理者喜歡對(duì)中國員工區(qū)別對(duì)待？沒錯(cuò)，他們有自己的要求和期望，但是美國員工也會(huì)有他們的期望……其它國家的員工也會(huì)不滿于現(xiàn)狀，希望能獲得晉升和豐厚的薪酬福利等等。因此，我認(rèn)為有些國外輿論對(duì)中國人力資源環(huán)境的評(píng)論略顯夸張。 　　另一方面，只要我們建立了企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)，并讓他們了解我們在中國的使命和發(fā)展方向，員工的穩(wěn)定性就會(huì)增強(qiáng)。 　　記者：貴公司的企業(yè)文化是什么？ 盧寶財(cái)：以人為本、尊重員工。我提倡的是，你來此工作是為企業(yè)的發(fā)展效力，除了領(lǐng)一份薪水之外，更重要的是，你能在工作中獲得快樂。所以必須讓員工挖掘自己的工作重點(diǎn)，并讓他們得到肯定和提升，讓他們在不同部門中學(xué)到本領(lǐng)。 　　記者：您會(huì)從競爭對(duì)手處挖掘人才嗎？ 　　盧寶財(cái)：我們自己培養(yǎng)員工。我不會(huì)從競爭對(duì)手處挖人，因?yàn)槲艺J(rèn)為那并不重要。首先，今天的中國，環(huán)境比較浮躁，其它公司的員工未必都富有經(jīng)驗(yàn)。其次，你還得為他支付大筆的跳槽費(fèi)用。在多數(shù)情況下，你會(huì)感到失望。我更傾向于從中國的高校招聘優(yōu)秀的大學(xué)生，然后花時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)。 　　即使我們從公司外部聘請員工，他們多數(shù)是來自不同的行業(yè)。我更希望他們擁有在企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，而不是技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)與其它工廠略有不同。飛索公司在東南亞的其它三家工廠已經(jīng)有20多年的歷史了，這也為在中國的運(yùn)營提供了學(xué)習(xí)環(huán)境。有些人對(duì)在中國管理工廠所遇到的挑戰(zhàn)和問題有所夸大其辭。 　　記者：您對(duì)中國年輕的大學(xué)畢業(yè)生有何看法？ 　　盧寶財(cái)：中國的大學(xué)畢業(yè)生非常優(yōu)秀。他們反應(yīng)敏捷，適應(yīng)工作和學(xué)習(xí)新事物的速度很快。從操作工到工程師，都很優(yōu)秀。但是他們在管理方面有些問題。我指的是小組負(fù)責(zé)人或部門主管。但是公司為他們安排了培訓(xùn)課程或輔導(dǎo)項(xiàng)目，例如，讓資深經(jīng)理帶年輕的經(jīng)理，并且經(jīng)常溝通問題。我們還開展不同級(jí)別的培訓(xùn)，以此提高管理層的素質(zhì)。對(duì)中國員工而言，技術(shù)和操作培訓(xùn)沒有問題，只是管理能力方面有些小問題。這些年來，我們不斷和員工進(jìn)行互相溝通并取得了一定的改進(jìn)效果。 　　記者：您認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)人是天生的嗎？或者是可以后天培養(yǎng)？ 　　盧寶財(cái)：絕對(duì)是可以經(jīng)過后天培養(yǎng)而成的。沒有人天生是卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。我也是一直自己在摸索和學(xué)習(xí)。我是工程專業(yè)出身，這是一門技術(shù)專業(yè)學(xué)科，對(duì)人不太敏感。領(lǐng)導(dǎo)人是可以被培養(yǎng)的，當(dāng)然他務(wù)必要有這方面的欲望和精神。 　　記者：從一家跨國公司的角度，您對(duì)中國日益增長的勞動(dòng)力成本怎么看？ 　　盧寶財(cái)：中國是我們的戰(zhàn)略市場之一，飛索公司的市場營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)此做了大量工作。但這不是我的工作內(nèi)容。 　　我認(rèn)為從制造的角度而言，中國已經(jīng)不再是個(gè)低成本的市場了。公用事業(yè)包括水、電、氣的費(fèi)用均比其它國家要高，而每年，人才的薪酬水平都在攀至新高，其它的福利水平也在上升。從長遠(yuǎn)來看，這是一個(gè)大問題。 　　因此，從整個(gè)國家層面來看，我們的目標(biāo)將不能再朝著勞動(dòng)密集型和低技術(shù)的方向發(fā)展，而是應(yīng)該開拓中國員工的優(yōu)勢，優(yōu)化生產(chǎn)流程與設(shè)計(jì)，提供更深層次的服務(wù)。立足長遠(yuǎn)，尤其是上海和蘇州等地，已經(jīng)不再適合開展勞動(dòng)密集型生產(chǎn)。這是政府和企業(yè)都需要考慮的一個(gè)問題…… 　　在半導(dǎo)體行業(yè)中，我們實(shí)際上早在幾十年前就在亞洲其它國家開設(shè)了工廠。我們在若干年前進(jìn)軍中國是因?yàn)橹袊趧趧?dòng)力成本方面具有優(yōu)勢。因此我們可以隨時(shí)到已經(jīng)有人才儲(chǔ)備的他國經(jīng)營。另一方面，許多跨國公司在此生產(chǎn)的產(chǎn)品多數(shù)是為出口后再次進(jìn)口，這也能論證他們并非一定要在中國生產(chǎn)。 　　投資者當(dāng)然可以進(jìn)軍中國的西部，但是他們還有別的國家可以選擇，例如越南、柬埔寨、甚至馬來西亞及泰國，因?yàn)橹袊墓檬聵I(yè)的成本、房地產(chǎn)價(jià)格和通貨膨脹的指數(shù)均高于這些國家。 　　如果中國的生產(chǎn)成本持續(xù)走高，我認(rèn)為企業(yè)在長期會(huì)有更多的選擇。事實(shí)上，目前此類情況已經(jīng)出現(xiàn)了。 　　記者：半導(dǎo)體行業(yè)是競爭相當(dāng)激烈的行業(yè)。這對(duì)公司經(jīng)營有何影響？ 　　盧寶財(cái)：實(shí)際上，半導(dǎo)體行業(yè)的激烈競爭敦促我們必須更多地考慮人才管理問題，我們必須聘請優(yōu)秀人才，必須優(yōu)化生產(chǎn)過程并對(duì)成本加以管理。我們一直在努力控制成本。另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量也是非常重要的。但是我可以很自豪地說，我們在質(zhì)量控制方面一直表現(xiàn)出色。 　　記者：飛索公司最大的競爭對(duì)手是誰？ 　　盧寶財(cái)：閃存產(chǎn)品有兩大類，一類是NAND，另一類是NOR。飛索公司在NOR產(chǎn)品方面是首屈一指的公司，在該領(lǐng)域，英特爾公司是我們最大的競爭對(duì)手。 　　記者：您認(rèn)為怎樣才能成為一個(gè)卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人？ 　　盧寶財(cái)：我非常喜歡閱讀中國歷史書籍，中國的四大古典名著我也很喜歡讀。你可以從這些著作當(dāng)中學(xué)到不少。例如，原則一：管理須以人為本。你讀一讀《孫子兵法》或是《三十六計(jì)》，你可以在這些著作中發(fā)現(xiàn)大量類似的建議，例如“攻城為下、攻心為上”。 　　原則二：重視人才。你讀《三國演義》（中國四大古典名著之一）以及儒家學(xué)說。劉備為什么三顧茅廬？諸葛亮為什么后來能為了劉備的蜀國鞠躬盡瘁、死而后已？就是因?yàn)閯渲匾暼瞬拧⒆鹬厝瞬拧?　　原則三：愿景（vision）務(wù)須保持一致。如果你讀過《水滸傳》，那么為什么書中的人物最終大多死了？因?yàn)樗谓敢獗徽邪玻撬南聦賲s并不同心。所以后來他們都死了。我們在此可以學(xué)到，一個(gè)組織內(nèi)部的愿景務(wù)須一致，否則會(huì)導(dǎo)致失敗。 　　如果你能認(rèn)真閱讀這些歷史名著并潛心思考，你將會(huì)從中學(xué)到很多。例如，《資治通鑒》一書中充滿了管理智慧。比如這一句：“為政之本，莫大擇人”…… 　　我是個(gè)簡單的人。我學(xué)了，就去用。如果書本教我要尊重人才、選擇合適的人并對(duì)他們進(jìn)行教育或培訓(xùn)，我就確確實(shí)實(shí)地去做。就那么簡單。