為了加強代理商售后人員的服務能力，提高服務水平，艾博特公司特安排代理商售后人員培訓計劃，培訓日期為每月的20號至26號為公司售后人員培訓日。
代理商售后人員來公司培訓的基本流程：
- 代理商在每月的20號之前，把需要培訓人員的名單、代理商姓名傳真到公司，在接到公司審核批準后，安排人員到公司培訓。
- 對來公司培訓的人員，公司提供免費食宿，其它費用由代理商自理。
- 公司根據來培訓的人員的實際情況，合理安排培訓的課程，在安排培訓的時間內，若培訓人員不積極學習，考試不及格的要延長培訓時間，在延長培訓的時間內，公司不提供食宿。
代理商售后人員培訓課程時間表：
- 21日：車間RO機線，熟悉RO機工藝流程及產品構造；
- 22日：壁掛和立式生產線，熟悉壁掛和立式機器工藝流程和產品構造；
- 23日：倉庫熟悉配件；
- 24日：機器水路工藝和電器原理培訓；
- 25日：產品常見故障排除與維修，實際動手安裝機器演示；
- 26日：售后安裝服務規范培訓及安裝注意事項，常規水質檢測方法，綜合測試。